FAQ

• 돈버는패키지

  Q. 코인 지급 신청 했는데 언제 입금 되나요?
  A. 코인은 매월 1일부터 말일까지 신청한 건에 대해, 익월 지급 예정일에 순차적으로 지급됩니다.
  예: 3월에 신청한 건 → 4월 지급 예정일에 지급
  
  지급 예정일은 신청 완료 후, 맥스AI 앱 내 [지급 신청] 화면에서 직접 확인하실 수 있습니다.
  입금이 완료되면 알림톡(또는 SMS)으로 즉시 안내드리니 안심하고 기다려 주세요.
  
  추가로, 은행 영업일(주말·공휴일 제외)에 따라 실제 입금 시점이 다소 차이날 수 있습니다.
  보다 자세한 내용은 지급 신청 화면 하단 "안내사항"을 확인해 주세요.
• 돈버는패키지

  Q. 지급 신청 정보를 입력하는데 인증이 안 돼요.
  A. 계좌 인증이 되지 않는 경우, 은행 시스템 점검이나 인증 문제일 수 있습니다.
  잠시 시간을 두고 다시 시도해 보시고, 동일한 문제가 지속될 경우 서류 접수를 통해 수동 등록을 도와드릴 수 있습니다.
  
  필요 서류 : 신분증 앞면(주민등록번호 전체 확인 가능해야 함) + 통장 사본
  서류 발송 : cs@weaversmind.com
  
  ※ 주민등록번호는 세금 신고를 위해 모두 확인이 필요하니 양해 부탁드립니다.
• 돈버는패키지

  Q. 지급 신청을 안 하면 코인이 사라지나요?
  A. 지급 신청을 하지 않아도 적립된 코인은 사라지지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
  원하실 경우 매달 나누어 지급 신청하실 수도 있고, 약정 기간이 종료된 후 한 번에 전액 지급 신청하실 수도 있습니다.
  
  [ 유의사항 ]
  
  학습 종료 후 다음 날부터 30일 이내 잔여 코인에 대해 전액 지급 신청이 가능합니다.
  단, 약정 도중에 해지하실 경우 보유한 코인은 모두 소멸되며, 이미 현금으로 지급받은 코인은 위약금에 포함됩니다.
  
  위 조건에 따라 지급 신청 시점과 유지 여부에 차이가 있으니, 이용 전 참고 부탁드립니다.
• 돈버는패키지

  Q. 코인 지급 신청 방법이 궁금해요.
  A. 코인 지급 신청은 맥스AI 앱 내에서 진행하실 수 있습니다.
  
  맥스AI 앱 실행 → 홈 화면 상단 코인 영역 선택 → 돈버는영어 페이지 상단 쇼핑백 모양 아이콘 선택 → 코인샵 상단 [지급 신청]
  지급 신청 화면의 [출금 계좌 설정] → 개인 실명 확인 및 계좌 확인 진행
  지급 신청 조건 충족 후 [지급 신청] 버튼을 눌러, 원하는 코인 금액에 대해 신청 접수
  
  ※ 지급 신청 관련 자세한 내용은 지급 신청 페이지 하단 "안내사항"을 참고해 주세요.
• 돈버는패키지

  Q. 코인 지급 신청 조건이 있나요?
  A. 코인 지급 신청 조건은 다음과 같습니다.
  
  실명 등록과 계좌 등록이 완료되어야 하며, 실명과 예금주명이 반드시 일치해야 합니다.
  최초 지급 신청은 55,000코인 이상부터 가능합니다. 이후 5,000코인 단위로 신청하실 수 있습니다.
  지급 신청은 월 1회만 가능하며, 미납 내역이 없는 상태여야 합니다.
  전액 지급 신청의 경우, 학습 종료 다음 날부터 전액 지급 신청이 가능합니다.
• 돈버는패키지

  Q. 학습을 모두 완료했는데 코인이 적립되지 않았어요.
  A. 학습을 통해 획득한 코인은 실시간으로 적립되지 않고, 다음 날 한 번에 총 보유 코인에 합산됩니다.
  
  예를 들어, 오늘 맥스의 하루 학습량을 모두 달성하셨다면,
  오늘 적립된 코인은 내일 앱에 접속했을 때 총 보유 코인에서 확인하실 수 있습니다.
  
  이는 모든 회원님께 동일하게 적용되는 시스템이니 참고 부탁드립니다.
• 돈버는패키지

  Q. 꿀단지는 어떻게 받을 수 있고 어떤 혜택이 있나요?
  A. ‘꿀단지’는 매일 꾸준히 학습하시는 회원님께 드리는 특별 코인 보상 시스템입니다.
  
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  [ 1단계 : 꿀단지 획득 방법 ]
  
  누적 7일 동안 맥스의 하루 학습량을 달성하시면 꿀단지 1개가 지급됩니다.
  "꼭 연속이 아니더라도" 총 7일간 학습 목표를 달성하면 새로운 꿀단지를 받으실 수 있습니다.
  
  [ 2단계 : 추가 보상 획득 방법 ]
  
  꿀단지를 받은 다음 날부터 "연속 7일 동안 하루도 빠짐없이" 맥스의 하루 학습량을 달성해 주세요.
  꿀단지 종류(색상)에 따라 추가 보상 코인이 지급됩니다.
  
  [ 3단계 : 꿀단지 종류 및 보상 ]
  
  꿀단지 종류는 총 5가지(노란색, 파란색, 빨간색, 보라색, 무지개)가 있으며, 랜덤으로 지급됩니다.
  꿀단지 색상에 따라 연속 7일간 적립한 코인에 대해 아래와 같은 비율로 추가 보상이 적용됩니다.
  노란색: +20%
  파란색: +50%
  빨간색: +200%
  보라색: +400%
  무지개: +900%
  
  ※ 어떤 색상의 꿀단지를 받는지도 중요하지만, 매일 꾸준히 학습하여 매주 꿀단지를 받는 것이 코인을 가장 많이 적립할 수 있는 방법입니다.
• 돈버는패키지

  Q. 맥스의 하루 학습량 이상 공부를 하면 코인이 더 많이 적립되나요?
  A. 코인은 정해진 "맥스의 하루 학습량" 만큼만 전환됩니다.
  코인으로 전환되는 하루 학습 점수는 선택한 캐릭터에 따라 달라집니다.
  이후에도 학습은 계속할 수 있지만, 추가로 획득한 점수에 대해서는 코인으로 전환되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.
  
  더 많은 코인을 적립하고 싶다면, 하루 최대 학습량이 높은 캐릭터로 변경하는 것을 추천드립니다.
• 돈버는패키지

  Q. 어떻게 하면 코인을 많이 모을 수 있을까요?
  A.

  돈버는영어는 학습을 오래, 꾸준히 할 수록 더 많은 코인을 모을 수 있는 구조로 설계되어 있습니다.
  코인 적립량은 아래와 같은 여러 요소에 따라 달라집니다.
  
  [ 돈버는영어 레벨 ]
  
  누적 학습일수가 늘어날수록 돈버는 레벨이 상승합니다.
  레벨이 오르면 학습 점수1,000점 당 전환되는 코인의 양도 함께 증가합니다.
  
  [ 캐릭터 ]

  
  학습량이 높은 캐릭터일수록 하루에 더 많은 코인을 모을 수 있습니다.
  
  [ 꿀단지 ]
  
  매일 꾸준히 학습하시면 7일마다 꿀단지가 생성됩니다.
  꿀단지 종류(노란색~무지개)에 따라 추가 보상 코인이 랜덤으로 지급됩니다.
  꿀단지를 받은 다음 날 부터 연속 7일간 하루도 빠짐없이 학습 목표량을 달성하시면 추가 보상이 지급됩니다.
  
  [ 코인을 더 많이 모으려면? ]
  
  가장 중요한 것은 꾸준한 학습을 통해 누적 학습일수를 늘리는 것입니다.
  특히 누적 학습 366일 이후에 "열정적인 맥스" 캐릭터를 구매하면, "여유로운 맥스"보다 최대 3배 많은 코인을 모을 수 있습니다.
  또한 이 시점부터 돈버는학습 레벨도 함께 오르게 되어, 1,000점당 획득 가능한 코인율도 증가합니다.
  꾸준히 학습을 이어가면, 처음 1년 동안 모은 코인의 2배 이상을 얻을 수 있습니다.

• 돈버는패키지

  Q. 맥스의 하루 학습량 달성 여부는 어떻게 확인하나요?
  A. 돈버는영어 코인 적립을 위한 하루 학습량과 달성 현황은 앱 내 [돈버는영어] 화면에서 가장 정확하게 확인하실 수 있어요.
  앱 실행 → 로그인 →홈 화면 [나의 보유 코인 >] 선택→ 곰돌이 캐릭터 아래에 "0000 / 3000점"과 같이 표시되는 숫자 확인
  
  오늘의 목표 학습량과 현재까지 달성한 점수를 확인하시고, 맥스의 하루 학습량 달성을 목표로 꾸준히 학습해 보시기 바랍니다.